Асуулт Хариулт

WWW.EMONTAJ.MN САЙТЫН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨХЦӨЛ, ХҮРГЭЛТИЙН ЖУРАМ

1. Ерөнхий нөхцөл

1.1 WWW.EMONTAJ.MN нь “ЭНДЛЕСС ЭНЕРЖИ” ХХК-ний албан ёсны онлайн дэлгүүр бөгөөд энэхүү нөхцөл, журам нь онлайн захиалга, хүргэлт хийхтэй холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.

1.2 Энэхүү журмын хэрэгжилтэд “ЭНДЛЕСС ЭНЕРЖИ” ХХК /цаашид байгууллга гэх/ болон ХЭРЭГЛЭГЧ /цаашид хэрэглэгч гэх/ хамтран хяналт тавина.

1.3 Хэрэглэгч нь захиалга өгч, хүргэлт хийлгэхээсээ өмнө хүлээн зөвшөөрч баталгаажуулсны үндсэн дээр хэрэгжинэ.

1.4 Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл нь цахим орчинд бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдах, худалдан авахтай холбоотой үүсч буй харилцааг зохицуулна

2. Хэрэглэгч болон бүртгүүлэх

2.1 Онлайн дэлгүүрээр үйлчлүүлэх буюу худалдан авалт хийхийг хүссэн хэрэглэгч насанд хүрсэн хүн байх бөгөөд WWW.EMONTAJ.MN гишүүнээр бүртгүүлсэн байх ёстой.

2.2 Хэрэглэгч WWW.EMONTAJ.MN-д гишүүнээр бүртгүүлэхийн тулд шаардлагатай мэдээллийг үнэн зөв бөглөсөн байх ба нэр, нас, хүйс, утасны дугаар. имэйл хаяг, нууц үгийг оруулна. Гишүүдийн мэдээлэллийг нууц байлгах ба нууцлалыг байгууллага бүрэн хариуцна.

2.3 Хэрэглэгчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд хэрэглэгч бүрэн хариуцлага хүлээнэ.

2.4 Шинээр гишүүн болмогц тухайн хэрэглэгчид нэрийн данс ба түүх үүснэ. Дансанд худалдан авалтын түүх, хүргэсэн хаяг, худалдан авалтын биелэлт зэрэг багтана.

2.5 Хэрэглэгч нэгэн зэрэг хэдэн ч худалдан авалт хийж болох бөгөөд худалдан авалтын тоо хэмжээ, үнийн дүнд хязгаарлалт байхгүй.

2.6 Хэрэглэгчээр бүртгүүлснээр бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ захиалах, хүслийн жагсаалт үүсгэх, өөрийн захиалгыг хянах эрхтэй болно.

3. Захиалгын хүргэлт

3.1 Хэрэглэгчийн захиалгын дүн 500мянган төгрөгөөс дээш тохиолдолд үнэ төлбөргүй хүргэж өгнө. Захиалгын дүн 500мянган төгрөгөөс доош тохиолдолд Хүснэгт №1-н дагуу хүргэгдэнэ.

№	Хүргэлтийн бүс	Хүргэлтийн хөлс
1	А бүсийн тойрогт	5 000₮
2	Б бүсийн тойрогт	10 000₮
3	С бүсийн тойрогт	20 000₮

3.2 Хэрэглэгч хүргэлт авахгүй захиалга өгсөн бол өөрийн биеэр дараах байршил бүхий газруудаас ирж захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авна. Үүнд: ЭЛЕКТРОМОНТАЖ ДЭЛГҮҮР –ийн үндсэн 3 салбар.

3.3 Орон нутгийн хүргэлтийг тухайн орон нутаг руу тээврийн болон шуудангийн үйлчилгээ үзүүлдэг үйлчилгээний байгууллагаар хүргүүлнэ. Үйлчилгээний хөлс болон үүсэх эрсдэлийг Хэрэглэгч хариуцна.

3.4 Хэрэглэгч бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авах хаяг, холбоо барих утасны дугаараа /маш тодорхой/ үнэн зөв бөглөх үүрэгтэй ба буруу мэдээллээс болж үүдэн гарах зардал, алдагдлыг Хэрэглэгч хариуцна. Хүргэлт хийгдэх цагаар утсаа нээлттэй байлгах, хаяг дээрээ байх шаардлагатай.

3.5 Хэрэглэгч барааг хүлээн авахдаа бичиг баримтаа хүргэлтийн ажилтанд шалгуулж бараагаа шалгаж хүлээн авна.

3.6 Худалдан авалттай холбоотой дэлгэрэнгүй мэдээлэл Хэрэглэгчийн бүртгүүлсэн и-мэйл хаяг, бүртгүүлсэн гар утас руу тогтмол илгээгдэх ба Хэрэглэгч өөрийн захиалгын түүх дотроосоо харах боломжтой.

3.7 Хүргэгдсэн бараа, бүтээгдэхүүнийг буцаах, солиулахтай холбоотой харилцааг тухайн нөхцлийн 6-р заалтанд зааснаар шийдвэрлэнэ

3.8 Хэрэглэгч захиалгаа баталгаажуулсанаас хойш ажлын өдрүүдэд /24-48цаг/-ийн дотор хүргэлт хийгдэнэ.

3.9 Хэрэглэгч захиалга очсоны дараа өөрийн биеэр хүлээн авах боломжгүй тохиолдолд орцны жижүүр, хотхоны жижүүр, хүнсний дэлгүүр, хөрш айл зэрэг тухайн байршилд үлдээх өөр хүлээн авагчыг зааж өгнө.

4.Үнэ, төлбөр тооцоо

4.1 WWW.EMONTAJ.MN нь захиалгын нийт үнийн дүнг 100 хувь урьдчилан хүлээн авснаар захиалга автоматаар баталгаажна.

- - - Хэрэглэгч бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний мэдээлэлтэй сайтар танилцаж, захиалгаа давхар нягтлах үүрэгтэй.

4.2 WWW.EMONTAJ.MN -с худалдан авалт хийхдээ:

Худалдаа хөгжлийн банк

Хаан банк

Голомт банк

Хас банкуудийн картыг ашиглан гүйлгээ хийх боломжтой.

4.3 Хэрэглэгч бүтээгдэхүүний төлбөр тооцоог дараах төрлүүдээр хийж болно:

Дансаар

Банкны картаар

Qpay

4.4 WWW.EMONTAJ.MN-н үнэ зөвхөн онлайн худалдааны /НӨАТ/-тэй үнэ болно.

4.5 WWW.EMONTAJ.MN-с захиалсан бараа материалын дагуу нэхэмжлэх авч худалдан авалт хийх боломжтой. Нэхэмжлэхийн хүчинтэй хугацаа ажлын 5 хоног.

5. Бараа материал хүлээлгэж өгөх

5.1 Хүргэлтийн ажилтан бараа материалыг худалдан авагчид хүлээлгэн өгөхөөс өмнө бичиг баримтыг нь шалгана.

5.2 Худалдан авсан бараа материалыг хүргэлтийн ажилтан бүрэн бүтэн байдал, иж бүрдэлийг нь сайтар шалган зарлагыг падаан, НӨАТ баримтын хамт худалдан авагчид хүлээлгэн өгнө.

5.3 Худалдан авагч нь хүргэлтийн ажилтаны хамт барааны бүрэн бүтэн болоод иж бүрдлүүдийг сайтар шалгаж хүлээн авсны дараа хүргэлтийн хуудсанд гарын үсгээ зурна.

5.4 Хүргэлтээр бараа очиход ажиллагааг нь шалгаж авна. Худалдан авагч нь гарын үсгээ зурж баталгаажуулснаас хойших механик гэмтлийг хүргэгч, худалдагч тал хариуцахгүй.

5.5 Үйлдвэрийн гэмтэлтэй барааг асуудал гарсан тохиолдолд 24 цагийн дотор хариу мэдэгдэнэ.

6. Бараа бүтээгдэхүүн буцаах, солих

6.1 Хэрэглэгч захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүлээн авахдаа захиалсан хэмжээ, техникийн үзүүлэлт зөв эсэх, механик гэмтэл байгаа эсэхийг шалгаж авна.

6.2 Хэрэглэгч захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг зохих ёсоор хүлээж авснаа хүлээн зөвшөөрч баримтад гарын үсэг зурсан тохиолдолд дараах тохиолдлуудаас бусад шалтгаанаар буцаах болон солиулах боломжгүй.

1. 1. Дараах тохиолдолд бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах боломжтой. Үүнд:
    - Захиалсан бараа гэмтэлтэй, зохих ёсоор бүрэн ажиллахгүй байсан. Энэ тохиолдолд барааг солиулах сонголт байх бөгөөд солих бараа байхгүй үед захиалгаа буцааж болно.

6.2 Хэрэглэгч анх захиалгаа буруу үүсгэн баталгаажуулаж хүргэлт хүлээн авсан бол худалдан авсан барааг хүлээн авсан цагаас хойш 24 цагийн дотор солиулах боломжтой. Солиулах барааг өөрийн биеэр буцаана.

6.3 Бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах/солиулахад тухайн худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний тооцооны хуудсыг үндэслэх ба бараа бүтээгдэхүүн нь дахин худалдаалах боломжтой байна.

6.4 Сав баглаа боодлыг эвдэрч гэмтсэн, бохирдсон тохиолдолд солих болон буцаах боломжгүй.

7. Бусад

7.1 Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулга гарвал хэрэглэгчийг утаснд болон имэйл рүү холбогдож лавлагаа авч болно.

7.2 Сайтаас худалдан авалт хийж байгаа тохиолдолд Электромонтаж дэлгүүрийн бонус картын хөнгөлөлт хамаарагдахгүй.

7.3 WWW.EMONTAJ.MN өдөр бүр 24 цагийн ажиллагаатай байх бөгөөд хүргэлтээс бусад үйлчилгээнүүд уг хугацаанд автоматаар хийгддэг байна.

7.4 Хэрэглэгчийн оператор өдөр бүр 09.00-21.00 цаг хүртэл ажиллана.

7.5 Хэрэгчийн санал хүсэлт, асуулт, лавлагааг

Цахим шуудан: info@endless.mn

Утас: 94050778

МАНАЙХЫГ СОНГОСОНД БАЯРЛАЛАА.

Асуулт Хариулт

Ямар үед бараа буцаах вэ?